EINGESCHRÄNKTE GARANTIE

Jeder Elektroroller und seine einzelnen abgedeckten Teile, die über den VEEHOP-Onlineshop verkauft werden, verfügen über eine beschränkte Herstellergarantie für den ursprünglichen Käufer. Um Anspruch auf Garantieleistungen zu haben, ist ein Nachweis der Produktregistrierung und der Originalkaufbeleg erforderlich.

Um Anspruch auf die Garantie zu haben, müssen alle Scooter-Käufe innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registriert werden. Die beschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Eigentümer und den persönlichen Gebrauch. Regelmäßige Wartung ist nicht im Scooter-Kauf inbegriffen.

Eingeschränkte Herstellergarantie

So reichen Sie einen Anspruch ein

Der Kunde kontaktiert VEEHOP per E-Mail an info@veehop.com . In der E-Mail muss der Kunde eine Beschreibung des angeblichen Problems oder Defekts, die Seriennummer des Produkts, das Kaufdatum und den Kaufbeleg, Kontaktinformationen sowie Fotos oder Videos des defekten Teils angeben. Das technische Supportteam wird sich zunächst mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit weiter zu verfolgen. Wenn das technische Supportteam feststellt, dass die abgedeckten Teile ersetzt werden müssen, erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung des defekten Teils und zum Erhalt des Ersatzteils. Das Team wird Sie auch darüber informieren, ob das Ersatzteil unter die Garantie fällt. Ersatz wird nur an die Adresse des ursprünglichen Käufers versandt. Senden Sie keine Teile zurück, es sei denn, Sie befolgen die Anweisungen von VEEHOP.

Heilmittel

Nachdem der ursprüngliche Käufer einen Garantieanspruch geltend gemacht hat, wird das Unternehmen diesen prüfen. Wenn das Unternehmen feststellt, dass das defekte Teil unter die beschränkte Garantie fällt, wird das Unternehmen diese defekten Teile kostenlos für den Käufer ersetzen. Zur Vermeidung von Missverständnissen: Während dieser Garantiezeiträume besteht das ausschließliche Rechtsmittel des ursprünglichen Eigentümers und die einzige Verpflichtung des Unternehmens darin, dass das Unternehmen diese defekten Teile ersetzt, sobald sie zurückgegeben wurden und festgestellt wurde, dass sie aufgrund eines Herstellerfehlers defekt sind, und zwar nach alleinigem Ermessen des Unternehmens.

Soweit gemäß geltendem Recht zulässig, wird für alle von Veehop angebotenen Produkte, einschließlich aber nicht beschränkt auf Roller, nur in dem Umfang eine Garantie gewährt, der in der mit Ihrem Produkt mitgelieferten Produktgarantie des Herstellers ausdrücklich angegeben ist. Andernfalls werden die Produkte „wie besehen“, „mit allen Fehlern“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und das gesamte Nutzungs- und Leistungsrisiko liegt bei Ihnen. VEEHOP UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN UND LIZENZGEBER GEBEN KEINE AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN ODER GESETZLICHEN ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN UND LEHNEN HIERMIT JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, TITEL, UNGESTÖRTEN BESITZ ODER NICHTVERLETZUNG AB. INSBESONDERE GEBEN KAASPEED-USA, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN UND LIZENZGEBER KEINE GARANTIEN: (A) DASS DIE PRODUKTE IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN ODER UNUNTERBROCHEN, RECHTZEITIG, SICHER ODER FEHLERFREI VERFÜGBAR ODER BEREITGESTELLT SIND; (B) DASS DIE DARÜBER ERHALTENEN INFORMATIONEN ODER INHALTE GENAU, VOLLSTÄNDIG ODER ZUVERLÄSSIG SIND; ODER (C) DASS DARIN ENTHALTENE MÄNGEL ODER FEHLER KORRIGIERT WERDEN.